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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Fontaine Tomxcute en cuivre-ton s’intègrera parfaitement à votre intérieur sans ressembler à un simple appareil. Son apparence chaleureuse peut évoquer des tons bronze ou rose-dor selon l’éclairage et les couleurs environnantes, ajoutant une touche de décoration tout en offrant une source d’eau en flux. Cela peut aider votre espace à rester harmonieux tout en prenant soin de vos compagnons.
Le système de pompe est conçu pour un fonctionnement ultra-silencieux, avec un niveau sonore ≤25 dB. Cette douceur sonore peut convenir aux chats timides et favoriser des nuits paisibles autour de la fontaine.
Avec une capacité de 3,2 L (108 oz), cette fontaine permet d’avoir de l’eau fraîche disponible plus longtemps, ce qui peut être pratique pour les foyers occupés ou les ménages multi-animaux sans remplissages répétés.
Le système de filtration multicouches aide à réduire les cheveux et les particules et peut atténuer les odeurs. Cette approche peut rendre l’eau plus appétente, sans promettre de résultats médicaux, et soutenir des habitudes d’hydratation régulières chez vos animaux.
Le plateau et le réservoir en cuivre-ton se nettoient facilement à la main avec une éponge douce et du savon doux, évitant les cycles de lave-vaisselle et préservant le fini. Des précautions simples comme éviter les agents fortement alcalins et les éponges abrasives prolongent la vie du produit.
Tomxcute offre une protection à vie sur la pompe et des options de remplacement pour les autres pièces, avec un support client accessible en cas de besoin. Cela peut faciliter la gestion du produit sur le long terme.
Q: La fontaine est-elle vraiment silencieuse la nuit ?
A: Oui, elle fonctionne de manière ultra-silencieuse (≤25 dB), idéale pour les heures de repos.
Q: Comment nettoyer et entretenir la fontaine ?
A: Elle se démonte facilement et se nettoie à la main; la filtration multicouches maintient l'eau fraîche.
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