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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La laisse Tinmarda à haute résistance est pensée pour les maîtres et les chiens qui demandent un soutien fiable et du confort pendant les sorties quotidiennes. Elle allie robustesse et souplesse pour aider à gérer les tirages tout en laissant au chien une marge de mouvement appréciable.
Conçue pour les chiens de taille moyenne à grande, elle propose une combinaison de composants soigneusement choisis pour durer dans le temps et résister aux épreuves du quotidien. Le clip métallique rapide se déverrouille d'un seul geste et pivote à 360 degrés, évitant les torsions et les enchevêtrements lorsque le chien change de direction. L elastique bungee intégré absorbe les chocs et peut s allonger jusqu'à 183 cm, offrant une transition plus douce entre les zones de marche et de course et réduisant la tension ressentie par le porteur et l animal.
Les poignets rembourrés doubles offrent deux options de prise : une pour les promenades tranquilles et une autre pour les zones urbaines ou bondées où le chien nécessite une prise plus ferme. Cette conception prend en compte le fait que les sorties peuvent se dérouler sur des trottoirs chargés, des pistes cyclables ou des sentiers, et elle peut faciliter la gestion du chien sans compromettre le confort.
Pour la sécurité et la visibilité, la laisse comporte une boucle de sécurité pour voiture et des éléments réfléchissants des deux côtés. Le design réfléchissant améliore la visibilité à l aube et tard le soir, ce qui peut aider à être vu par les automobilistes et les piétons. La construction est renforcée par des coutures en forme de X et un tissu résistant à l usure, conçu pour résister à l usure des sorties actives et des chiens qui tirent.
Q: Quelles tailles de chien conviennent à cette laisse Tinmarda ?
A: Conçue pour chiens de taille moyenne à grande qui tirent souvent, elle offre une gestion flexible et fiable.
Q: Comment entretenir cette laisse ?
A: Nettoyage à la main avec eau tiède et savon doux; laissez sécher à l'air libre avant réutilisation.
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