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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez The Honest Kitchen Protein Plus+ Clusters, une nourriture sèche pour chiens conçue pour offrir une source élevée de protéines à partir d'ingrédients reconnus comme humains. Fabriquée dans une installation alimentaire humaine, elle privilégie des normes de qualité et de sécurité élevées afin de vous apporter une expérience de repas sans compromis.
Chaque bouchée dorée comprend du bœuf et du poulet entiers, cuits et déshydratés pour préserver les saveurs riches et la texture agréable. Le produit est sans farine de viande, sans maïs, sans blé ni soja, et sans ingrédients génétiquement modifiés. Les ingrédients proviennent de fournisseurs connus et de confiance, et la fabrication met l'accent sur la propreté et la traçabilité.
Convient pour les chiens adultes et seniors de toutes les races, ce repas peut être servi comme repas principal ou agrémenté d'un topping sain. Il peut également être utilisé comme récompense protéinée lors de sessions d'entraînement ou comme option pratique pour les parents qui recherchent une alimentation riche en protéines et en goût.
Conseils d'utilisation:
Note: Cette description met en avant les avantages potentiels et les usages possibles sans promettre de résultats spécifiques. L'objectif est de proposer une option nourrissante et savoureuse qui peut s'adapter à différents styles de vie et besoins nutritionnels.
Q: Pour quels chiens ce produit est-il adapté ?
A: Conçu pour chiens adultes et seniors de toutes les races, comme repas principal ou complément, à adapter selon les besoins de l'animal.
Q: Comment les servir au quotidien ?
A: Servez-le comme repas principal, ou utilisez-le comme topping ou friandise lors de l'entraînement.
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