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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chien une expérience de mastication naturelle avec THE ANTLER BOX ORGANIC DOG CHEWS. Cette boîte d’un kilo propose deux pièces XXL fissurées, spécialement conçues pour les chiens qui aiment mâcher avec intensité. Les friandises sont issues de cornes d’élan naturelles, préparées sans ajouts chimiques et sans éléments indésirables, afin de proposer une option aussi proche que possible du naturel.
Les cornes d’élan apportent des minéraux essentiels tels que calcium, phosphore, manganèse et zinc, accompagnés de glucosamine. Ces composants existent naturellement dans le produit et peuvent soutenir une routine de mastication saine pour les chiens, dans le cadre d’une alimentation naturelle et équilibrée.
Le produit est formulé sans stéroïdes, antibiotiques, hormones de croissance ni conservateurs. Cette approche vise à offrir une expérience naturelle et authentique, adaptée à des chiens qui apprécient les matières premières simples et faciles à digérer.
Le format « XXL » avec deux pièces fissurées est pensé pour les grandes races ou les chiens qui aiment mâcher pendant des sessions prolongées. Utilisez-les sous surveillance et adaptez la durée des séances à votre animal et à son rythme de mastication.
Cet élément peut aussi s’intégrer comme activité réconfortante après l’exercice ou pendant les moments où vous travaillez à domicile, offrant une activité enrichissante qui peut aider à canaliser l’énergie de manière naturelle et saine.
Conservez la boîte dans un endroit frais et sec pour préserver la fraîcheur et la texture des pièces. Après chaque utilisation, assurez-vous que votre chien termine la mastication sur une surface stable et adaptée et surveillez les signes de lassitude ou de difficulté.
Q: Qu'est-ce qui distingue The Antler Box Premium Elk Antler Dog Chews ?
A: Friandises naturelles en corne d’élan, riches en calcium et minéraux, sans stéroïdes, antibiotiques, hormones ou conservateurs.
Q: Ce format convient-il aux petites races ?
A: Le format XXL est idéal pour les chiens de grande taille ou ceux qui aiment mâcher longuement; surveillance recommandée.
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