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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les aquariums d’eau douce peuvent devenir troublés après des sessions d’alimentation, des poussières de gravier ou de fines particules en suspension. Tetra WaterClarifier agit comme un clarifiant liquide conçu pour rassembler ces particules minuscules afin qu’elles puissent être déposées ou piégées par le filtre, vous permettant de profiter d’une eau plus limpide sans stress pour les habitants de l’aquarium.
Cette formule est sans phosphate et ne perturbe pas le pH de l’eau. Elle est compatible avec les poissons et les plantes et peut être utilisée dans des aquariums à l’eau très douce. En conditions d’eau extrêmement peu dure (KH < 1), il est recommandé d’appliquer moitié dose. En cas de doute sur la dureté de l’eau, pensez à réaliser un changement partiel de 20 % avant le traitement.
Depuis 1951, Tetra s’appuie sur une connaissance approfondie de l’aquariophilie pour proposer des solutions qui allient simplicité et efficacité. Tetra WaterClarifier s’inscrit dans cette tradition en offrant un produit accessible pour les passionnés comme pour les débutants, sans promettre des résultats miracles mais avec des résultats nets dans le cadre d’une gestion responsable de l’eau.
Q: Comment utiliser Tetra WaterClarifier dans un aquarium d'eau douce ?
A: Ajouter 1 cuillère à café pour 10 gallons; ne pas dépasser le dosage, et effectuer un changement partiel si KH est très faible.
Q: Ce produit affecte-t-il le pH ou les plantes ?
A: Non, selon les instructions, il ne modifie pas le pH et il est sans phosphate.
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