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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez les Tapis jetables premium Paws & Claws, spécialement conçus pour les petits chiens, les chiots et les seniors. Ce paquet contient 50 tapis mesurant 17 x 20 cm, alliant absorption élevée et protection fiable pour un intérieur plus propre et plus agréable. Leur utilisation est pratique au quotidien et peut s’intégrer facilement dans divers espaces, que ce soit en appartement, en voyage ou lors de sessions d’entraînement.
Dotés d’une technologie multi‑couches, ces tapis ciblent les liquides rapidement et aident à limiter les odeurs, afin de garder vos sols propres et votre habitat frais. Le dessous est pensé pour limiter les fuites et éviter les débordements, même en présence de chiots actifs ou de petits enfants qui interagissent avec l’espace d’intérieur.
Placez le tapis sur un plateau ou dans une zone dédiée pour faciliter le nettoyage. Évitez les adhésifs et remplacez le tapis lorsqu’il devient mouillé ou odorant. Utiliser plusieurs tapis dans une même zone peut optimiser la couverture et le confort, tout en contribuant à maintenir un intérieur plus propre et plus frais tout au long de la journée. Ces tapis peuvent être intégrés dans des routines de soin simples et pratiques, sans compromettre la mobilité de votre animal.
Conçus pour répondre aux besoins quotidiens des propriétaires d’animaux, ces tapis allient absorption rapide, protection fiable et facilité d’utilisation. Le format compact et les matériaux durables permettent une utilisation polyvalente, que ce soit à la maison, en voyage ou lors d’un entraînement ciblé. Bien que les résultats puissent varier selon les situations et les chiens, ces tapis offrent une solution pratique pour maintenir un espace propre et bien rangé.
Q: Ce tapis convient-il pour les chiens de petite taille et les chiots ?
A: Oui, le format 17x20 cm convient aux petites races et chiots; il offre absorption et protection adaptées aux espaces restreints.
Q: Comment utiliser ces tapis dans un espace limité ?
A: Déposez-les sur un plateau ou dans une zone dédiée; changez-les dès qu’ils sont mouillés; ils sèchent rapidement et aident à contenir les odeurs.
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