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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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TryChill est une solution naturelle à base de L-Tryptophane conçue pour soutenir une attitude calme et une conduite normale des chevaux pendant l’entraînement, les déplacements et les activités du quotidien. Cette option sans sédation vise à favoriser une disponibilité et une réactivité adaptées au travail, sans altérer l’activité habituelle du cheval.
Intégrée comme étape régulière, cette solution s’utilise avant les sessions d’entraînement, lors des trajets en véhicule ou avant les compétitions. Elle peut être particulièrement utile en période de transition, lors de changements d’environnement ou de déplacements fréquents, tout en restant conforme aux règles des disciplines qui autorisent les compléments comportementaux.
Ce pack de 12 bouteilles offre une solution pratique pour une utilisation régulière au sein d’un programme de bien-être équin. La formulation est 100% naturelle et non sédative, et est fabriquée aux États‑Unis selon des standards rigoureux. TryChill s’inscrit dans une démarche de transparence et de traçabilité pour les compléments destinés aux chevaux, tout en respectant les exigences d’un usage responsable et adapté à chaque cheval.
Référez-vous au protocole fourni pour la posologie individuelle; en règle générale, administrez le produit avant les activités où le cheval évolue dans un environnement chargé, afin de soutenir une réponse attentive et adaptée sans altération des performances habituelles.
Q: Qu'est-ce que TryChill et comment peut-il aider mon cheval ?
A: TryChill est une formule naturelle à base de L‑Tryptophane visant à soutenir le calme et l'attention sans sédation.
Q: Est-ce adapté aux disciplines réglementées et aux concours ?
A: La formule est conçue pour être conforme et compétitive; vérifiez les règles spécifiques de votre discipline.
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