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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Sweet Goodbye Cloud® est un kit funéraire écoresponsable pensé pour accompagner les adieux des petits compagnons avec respect et douceur. Conçu pour marier simplicité et sensorialité, il invite à créer un cérémonial personnel et apaisant, sans pression ni promesse garantie. Chaque élément est choisi pour sa douceur tactile et sa composition naturelle, afin de favoriser un moment de souvenir empreint de dignité.
Ce kit privilégie des matières naturelles et biodégradables. La pochette enveloppante est réalisée à partir de laine mérinos mélangée à des fibres textiles, avec des touches de coton biologique et d’autres composants écologiques. La texture chaude et colorée de la laine invite à toucher et à recréer une atmosphère rassurante pendant le rituel.
Avec le guide de cérémonie et les extras inclus, vous pouvez composer votre propre adieu, en privilégiant des gestes et des mots qui résonnent avec votre lien unique. Le kit offre des options pour structurer le rituel et pour y incorporer des éléments personnels, comme un petit souvenir ou un jouet préféré, afin de préserver un souvenir tangible et significatif.
Spécifiquement pensé pour les petits animaux — poissons, oiseaux, hamsters, lapins et petits chats — le coffret propose un cercueil doux et réglable. Il accueille la taille moyenne et peut offrir un espace pour un petit accessoire favori, tout en restant léger et facile à déplacer lors du rituel.
Avant de commander, consultez le tableau des tailles et mesurez votre compagnon pour assurer une adaptation adéquate. En cas de doute, il est recommandé de choisir la taille suivante afin de préserver une marge de confort et d’espace symbolique pendant le cérémonial.
Le kit est conçu pour soutenir un moment de souvenir et de calme, sans affirmation de résultats spécifiques. Il s’agit d’une invitation à personnaliser un rituel qui vous ressemble et qui peut se révéler apaisant dans votre démarche de deuil.
En privilégiant des matériaux naturels et une conception artisanale, le Sweet Goodbye Cloud® s’inscrit dans une approche respectueuse de l’environnement. Le choix de couleur bleu clair et la possibilité d’ajuster la taille offrent une flexibilité pour s’adapter à différentes configurations et préférences personnelles.
Q: Pour quels animaux est conçu le kit Sweet Goodbye Cloud ?
A: Conçu pour les petits animaux tels que poissons, oiseaux, hamsters, lapins et petits chats selon les tailles disponibles.
Q: Comment choisir la bonne taille et couleur ?
A: Consultez le tableau des tailles et choisissez la couleur bleu clair; mesurez votre animal et optez pour la taille suivante si nécessaire.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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