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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le collier donut gonflable de la marque Supet représente une approche moderne pour accompagner la période de rétablissement après une intervention. Conçu pour être à la fois protecteur et léger, il offre une alternative au collier conique classique tout en préservant la mobilité et la curiosité naturelle de votre chien. Son esthétique en forme de beignet reste agréable à porter et s’intègre discrètement à la vie quotidienne de l’animal.
Cette solution privilégiée vise à limiter les actes de léchage ou de morsure autour des zones sensibles, sans compromettre la vue ni l’aisance du chien. Elle peut convenir à des chiens de tailles variées et s’adapte à différents styles de comportement post-opératoire, tout en restant facile à manipuler pour le maître. Bien que conçue pour être polyvalente, elle peut nécessiter des ajustements selon la morphologie de chaque chien, notamment pour les museaux, pattes ou corps plus longs.
Le design à large champ visuel permet à l’animal de voir son environnement sans être gêné, tandis que le rembourrage reste doux au toucher et bien ajusté autour du cou. Le bouclier amovible permet d’augmenter la protection lorsque nécessaire, tout en conservant la silhouette sympathique du donut. L’ensemble se veut simple d’emploi: une fois le collier habituel utilisé comme base, la sangle réglable et la boucle interne assurent un maintien stable pendant les activités quotidiennes, que ce soit à la maison, en promenade ou lors de visites chez le vétérinaire.
En résumé, ce collier offre une option pratique et polyvalente pour les chiens qui se remettent d’une intervention, tout en privilégiant le confort et la sécurité. Pour les propriétaires, il s’agit d’une alternative modulable qui peut être testée en fonction du comportement et de la morphologie de l’animal. Si besoin, notre service client est disponible pour guider le choix et l’ajustement optimal.
Q: Quel est l’objectif principal du collier donut gonflable Supet ?
A: Fournir une alternative douce au collier traditionnel et aider à protéger les zones sensibles sans gêner la vision.
Q: Comment assurer un ajustement sûr et confortable ?
A: Utilisez la boucle interne et la sangle réglable; ajustez et testez le port, contactez le service client si nécessaire.
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