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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Suitical Recovery Suit pour chiens est une alternative pratique et douce pour accompagner la convalescence après une chirurgie. Conçu pour remplacer les cônes traditionnels, il s’appuie sur un mélange coton doux et lycra qui offre une meilleure aération que les matières nylon spandex, tout en intégrant une poche intérieure pour packs de glace et tampons de froid afin d’apaiser localement les zones sensibles.
Grâce à sa coupe étudiée, ce vêtement protège les sutures et les incisions des poussières et éléments extérieurs, tout en limitant les risques de grattage, léchage ou morsure des plaies. Le design comprend des bandes élastiques autour du cou, de la queue et des pattes, avec une fermeture à clip et un système Clip-Up qui facilite les sorties et les pauses toilettes sans avoir à enlever le vêtement. Le tout vise à rendre les moments de repos plus doux et plus naturels pour votre compagnon à quatre pattes.
Conçu pour les chiens actifs et occupés, le vêtement est lavable en machine et réutilisable, résistant à de multiples lavages sans perte de forme ni de tenue. Chez Suitical, nous avons collaboré avec des vétérinaires, des professionnels et des propriétaires pour développer des produits qui soutiennent le bien-être des animaux tout en restant simples d’utilisation dans le quotidien.
Notez que ce vêtement n’est pas un traitement médical et ne garantit pas des résultats; il peut toutefois faciliter la gestion de la convalescence selon les besoins et le mode de vie de chaque chien.
En choisissant le Suitical Recovery Suit, vous optez pour une solution pratique et pensée pour les moments qui suivent une chirurgie, tout en restant attentif au bien-être et à la sécurité de votre chien.
Q: Comment choisir la taille idéale pour le Suitical Recovery Suit ?
A: Mesurez le tour de poitrine et la longueur du dos; consultez le guide des tailles.
Q: Comment entretenir le vêtement après utilisation ?
A: Lavage en machine cycle doux; séchage à l'air libre pour préserver les coutures.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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