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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les pierres SubstrateSource apportent une présence naturelle et une texture riche à vos projets d’aquarium, paludarium ou terrarium. Dans une palette de noir profond allant du charbon au gris sombre, ces roches volcaniques présentent une finition matte qui met en valeur les substrats clairs et les plantes environnantes. Chaque pièce est conçue pour durer, tout en ouvrant des possibilités créatives pour des assemblages variés et convaincants.
Que vous cherchiez à créer des bases solides pour un décor aquatique ou à composer des groupements de pierres évoquant une scène de rivière, ces pierres offrent une base stable et naturelle. Jouez avec des combinaisons de petits accents et de roches plus importantes pour donner du relief et guider le flux d’eau autour des plantes et des éléments décoratifs. Elles conviennent aussi bien à des étangs intérieurs qu’à des répliques de paysages en terrarium ou paludarium, apportant une touche authentique sans artifices excessifs.
Pour les projets de réorganisation ou de rénovation, les pierres peuvent être intégrées progressivement afin d’observer comment elles influent sur l’esthétique globale et sur l’agencement des habitants. En raison de leur teinte sombre, elles se marient particulièrement bien avec des substrats plus clairs et des sols végétaux lumineux, tout en restant faciles à mettre en scène avec des éléments de bois, de mousse et de plantes aquatiques.
Les pierres sont disponibles en plusieurs formats (5 lb, 10 lb, 20 lb et 30 lb) pour s’adapter à tous les projets, des petits accents aux fondations plus importantes. Contactez notre équipe pour obtenir des conseils sur le dosage et la meilleure combinaison de tailles selon votre volume et votre style.
Q: Quelles utilisations recommander pour ces pierres ?
A: Idéales comme éléments décoratifs et structurels pour des aquariums et paludaires; adaptées à Betta, Cichlids, crevettes et reptiles, avec vérification préalable de compatibilité en eau douce.
Q: Comment préparer et entretenir ces pierres dans le temps ?
A: Rincez abondamment avant l'installation et inspectez régulièrement l'ensemble pour éviter poussière et favoriser une bonne circulation d'eau.
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