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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon une alimentation riche en protéines, qui rappelle son régime ancestral, grâce à Stella & Chewy's Freeze-Dried Raw Cat Dinner Morsels. Chaque lot met en valeur 98% de saumon sauvage et de poulet élevé sans cage, complétés par des organes et des os pour une texture et un profil nutritionnel complets. La technique de lyophilisation, utilisée sans conservateurs artificiels, préserve les nutriments naturels et les arômes, pour une expérience sensorielle qui stimule l’envie de manger tout en restant simple et pure.
Conçus pour s’adapter à vos préférences et au rythme de votre foyer, ces morceaux peuvent être servis de trois façons différentes, afin de personnaliser l’alimentation de votre chat sans compromis sur la qualité. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les chats qui apprécient les friandises, les repas toppers ou une nourriture complète réhydratée.
Que vous cherchiez une friandise appétente, un topping pour enrichir un repas ou une option de réhydratation rapide, ces morsels s’adaptent à votre routine. En variant les textures et les méthodes de service, vous pouvez offrir une expérience alimentaire plus engageante à votre chat, tout en maintenant un régime sans céréales et sans additifs artificiels.
Intégrer ces morsels peut être une solution pratique pour les propriétaires qui privilégient une nutrition « proche de l’alimentation naturelle » sans compromis sur la facilité d’utilisation. Bien que les résultats puissent varier selon chaque animal, les ingrédients et la préparation visent à proposer une alimentation complète, savoureuse et facilement adaptable à différents besoins et âges.
En choisissant Stella & Chewy's, vous optez pour une approche qui allie simplicité d’utilisation et qualité des ingrédients, tout en soutenant une fabrication locale aux États‑Unis, soutenant les pratiques responsables et le contrôle qualité strict.
Q: Comment servir Stella & Chewy's Freeze-Dried Raw Cat Dinner Morsels ?
A: Utilisez-les tels quels comme friandise, émiettez-les en topping ou réhydratez-les avec de l’eau tiède pour un repas complet.
Q: Les morsels conviennent-ils aux chats et chatons de tous âges ?
A: Oui, la formule est conçue pour les chats et chatons, avec des morceaux adaptés et une texture polyvalente.
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