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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour les geckos léopards, les geckos à crête, les serpents et les crabes, ce refuge en résine avancée offre un abri sûr et durable. Sa composition non toxique vous donne une impression de sérénité lorsque vous aménagez l espace de votre compagnon. Le design privilégie l équilibre entre sécurité, confort et esthétique, pour un habitat qui semble naturel et propice à l obser vation.
La gestion de l humidité est au cœur de ce produit. Le bol d eau en argile naturelle, placé sur le dessus, libère lentement l eau et augmente progressivement l humidité dans l espace de cachette. Ce mécanisme peut contribuer à créer un microclimat plus confortable, particulièrement utile pour les reptiles de petite taille qui apprécient des conditions plus humides pendant certaines périodes.
Cette pièce réunit trois fonctions en une seule: un abri sûr, une zone d humidité et un bol d alimentation. Son motif en forme de racine naturelle apporte une touche organique à votre terrarium, tout en offrant des points de contact variés pour grimper et explorer. L allure naturelle s intègre facilement à différents styles d aquarium ou de terrarium, tout en restant suffisamment discrète pour mettre en valeur le comportement de vos animaux.
Le matériau en résine est pensé pour résister à l usure quotidienne et faciliter le nettoyage. Sa surface régulière évite les petites blessures et permet un entretien simple et rapide. Pour l entretien courant, essuyez avec un chiffon humide et lavez légèrement si nécessaire, puis rincez et laissez sécher avant remise en place.
Placez le refuge dans une zone adaptée à la chaleur et à l éclairage de votre terrarium. Remplissez le bol d argile avec de l eau et laissez-la se diffuser lentement pour maintenir une humidité modeste et constante dans le cocon d origine du reptile. Proposez le cachet comme espace de repos et de découverte, sans forcer de contact avec des zones trop exposées.
Ce produit polyvalent peut s avérer utile pour diverses espèces et configuration d habitat, tout en apportant une touche décorative qui enrichit l environnement quotidien de vos animaux.
Q: Ce produit est il sûr pour les reptiles sensibles
A: Oui, sa résine avancée est non toxique et l ensemble est conçu pour un abri sûr.
Q: Comment maintenir l humidité dans l abri
A: Remplissez le bol d argile et laissez-le diffuser lentement l eau; vérifiez régulièrement l hydratation.
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