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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le SPOT Skinneeez Ratons-laveurs 23 pouces, un jouet sans garnissage conçu pour offrir une expérience de jeu immersive sans le désordre habituel des jouets à rembourrage. Sa silhouette de raton laveur, avec une texture douce et des détails réalistes, évoque une proie naturelle et stimule les sens, parfait pour des sessions dynamiques à domicile ou en plein air.
Sans rembourrage, ce jouet peut aider à limiter les dégâts et à encourager un jeu plus contrôlé. Doté de deux sifflets stratégiquement placés dans la tête et la queue, il ajoute une dimension sonore qui peut nourrir l engagement pendant les sessions de tirage et de poursuite, que ce soit dans le salon ou dans le jardin.
Ce jouet peut accompagner vos moments d entraînement ou de détente. Utilisé après une promenade, il peut aider à canaliser l énergie et à soutenir l engagement mental. Le concept sans rembourrage facilite le nettoyage et limite le surplus de matière après des sessions intenses.
Disponible dans une variété de designs animaliers, ce modèle SPOT offre des options qui permettent de varier les plaisirs tout en conservant les mêmes avantages structurels. Édité par Ethical Products, SPOT s inscrit dans une tradition commencée en 1952, axée sur la sécurité, l’innovation et le plaisir pour les animaux et leurs propriétaires.
Bien que ce jouet soit conçu pour être résistant, inspectez régulièrement l article et retirez-le en cas d usure. Utilisez-le sous supervision lors des premières sessions afin d assurer une expérience sûre et positive pour votre chien.
Q: Le jouet SPOT Skinneeez est-il sans rembourrage ?
A: Oui, il est conçu sans garniture, réduisant le désordre et peut limiter les morsures destructives.
Q: Convient-il aux chiens de grande taille ?
A: Oui, conçu pour chiens moyens et grands, avec coutures renforcées et matériau doux mais robuste.
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