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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Solocomb est un peigne solo conçu pour accompagner les soins de la crinière chez le cheval. Article signé par la marque Solocomb et portant le nom SOLOCOMB, cet accessoire est fabriqué en plastique robuste et léger, pensé pour durer lors des séances de pansage et de coiffage quotidiennes. Sa finition lisse et son poids maîtrisé offrent une expérience agréable lors du démêlage, même sur des crinières dense ou récalcitrantes.
Ce petit outil se glisse facilement dans la trousse de pansage et se montre pratique aussi bien à la maison qu’en déplacement. Son design simple permet une manipulation fluide, ce qui peut aider à limiter les tiraillements tout en allant droit au but : prendre en charge les mèches sans aggraver les nœuds.
Avantages potentiels issus de ces choix de conception: la légèreté facilite les sessions prolongées, la surface lisse assure une glisse contrôlée et le plastique robuste promet une durabilité adaptée à un usage régulier.
Pour une expérience fluide, travaillez par sections, en démarrant par les pointes et en remontant lentement vers les racines. Le poids léger et le design simple permettent une prise en main sûre, même avec des gants.
Ce n’est pas une promesse miracle, mais le Solocomb peut devenir une option pratique pour le soin de la crinière, la préparation avant l’entraînement ou la routine de toilettage quotidienne. Autant d’occasions où un outil fiable peut soutenir une routine efficace sans pression inutile.
Q: Quel est l usage principal du Solocomb ?
A: Le Solocomb est conçu pour démêler et alléger la crinière d'un cheval, offrant une utilisation douce et efficace lors des soins.
Q: De quel matériau est fabriqué le Solocomb ?
A: Le peigne Solocomb est fabriqué en plastique robuste, léger et facile à nettoyer.
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