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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La bouteille d'eau portable SOICTA est conçue pour accompagner votre animal lors de chaque promenade, randonnée ou trajet. Son design pliable offre une réserve d’eau généreuse tout en restant légère et compacte, prête à glisser dans un sac ou une poche. Grâce à sa fonction de distribution intuitive, elle transforme simplement un déplacement en moment de bien-être pour votre compagnon.
Disponible en capacités de 19 oz ou 12 oz, elle s'adapte à différents besoins et à la taille de l'animal. Vous verrez votre chien ou votre petit animal profiter d'un apport d'eau frais sans déborder, ce qui rend les sorties plus agréables et moins stressantes pour vous deux. Le choix de matériaux alimentaires et respectueux de l'environnement renforce la confiance lors de chaque re-remplissage.
Parfaite pour les chiens de taille petite à grande et pour divers petits animaux comme le furet, le lapin ou le hamster. Utilisez-la lors des promenades quotidiennes, des trajets en voiture ou des sorties en plein air pour maintenir l’hydratation sans interrompre l moment de détente de votre animal. Les sensations de fraîcheur et le débit maîtrisé créent une expérience simple et agréable sans promesse excessive.
Q: Quelle capacité choisir entre 19 oz et 12 oz ?
A: Les deux tailles conviennent à différentes durées de promenade et à la taille de l’animal; choisissez selon vos trajets habituels.
Q: Comment éviter les fuites lors de l’utilisation ?
A: Le système anti-fuite inclut des joints en silicone et une valve; refermez correctement pour limiter les pertes.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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