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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis d’alimentation SMILOOL garantit une expérience pratique et propre pendant les repas de vos compagnons à poils. Fabriqué en silicone alimentaire, il est conçu pour résister à la chaleur et aux déversements sans altérer la sécurité de vos animaux. Son bord élevé agit comme une barrière efficace, aidant à limiter les éclaboussures et les coulées qui risqueraient de salir le sol autour des bols.
Ce tapis est 100 % sans BPA, PVC et phtalates, fabriqué en silicone alimentaire de première qualité. Il supporte des températures élevées et reste souple et résistant après de nombreux usages. Vous bénéficiez ainsi d’un accessoire durable pour vos chats et chiens, sans compromis sur la sécurité.
Les rebords hauts et épais de 2 cm empêchent les repas et les boissons de s’échapper du tapis, tout en restant faciles à nettoyer. Trois tailles sont proposées pour s’adapter à différentes gamelles : environ 48 × 30 cm, 56 × 36 cm et 61 × 41 cm, avec une épaisseur confortable pour une stabilité optimale.
Ce tapis ne se limite pas à l’alimentation. Il peut aussi être placé sous une fontaine pour animaux, un distributeur automatique, ou même sous une litière pour aider à gérer les éclaboussures. Sa surface antidérapante garde les bols en place pendant que vos animaux mangent, lundi comme dimanche.
Le tapis SMILOOL se nettoie rapidement : sa surface lisse est plus simple à nettoyer qu’un tapis texturé. Il passe au lave-vaisselle et peut être essuyé ou rinçé à la main selon vos préférences. Son design étanche et hygiénique en fait un choix pratique pour un foyer actif.
En bref, ce tapis d’alimentation en silicone offre une solution pratique pour réduire les dégâts liés aux repas, tout en restant sûr et facile d’entretien. Il stimule une routine alimentaire plus ordonnée et peut s’avérer utile dans plusieurs zones de la maison. À vous de voir s’il correspond à votre rythme et à celui de vos animaux.
Q: Le tapis SMILOOL est-il sans BPA et sûr pour les animaux ?
A: Oui, il est en silicone alimentaire sans BPA, PVC ni phtalates.
Q: Comment nettoyer le tapis et peut-il passer au lave-vaisselle ?
A: Il se nettoie facilement et est lavable au lave-vaisselle pour un entretien rapide.
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