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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez SMILE PAWS, une solution tout-en-un pour les chats et les petits animaux, conçue pour offrir un espace polyvalent et chaleureux. Cette cabane en carton robuste réunit les essentiels : un espace de repos, une zone de jeu et un griffoir intégré, le tout dans un format compact qui sait trouver sa place dans votre intérieur.
Cette structure est pensée comme un lieu où votre compagnon peut jouer, se dépenser et se reposer sans quitter le même espace. Vous pouvez imaginer votre chat qui explore, se faufile dans les coins, et s’y blottir après une séance de jeu. Le concept tout-en-un permet de regrouper plusieurs activités en un seul meuble, sans encombrer la pièce.
Le modèle offre une pièce spacieuse et une entrée généreuse pour que votre chat choisisse la façon dont il entre et sort. Le carton, léger mais robuste, offre une sensation de chaleur et de sécurité, tout en restant maniable pour être repositionné selon vos besoins.
Livrée en kit plat, la cabane se monte rapidement sans outil et sans tracas. Le design s’inspire d’un décor Izakaya pour apporter une touche d’originalité à votre intérieur, tout en restant pratique et accessible.
Conçue pour optimiser l’espace, cette cabane convient à des chats de tailles variées et peut accueillir d’autres petits animaux selon l’espace disponible. Utilisez-la comme coin privé, comme élément décoratif ou comme espace de jeu interactif.
Note: les bénéfices décrits relèvent de possibilités d’usage et dépendent du contexte et du comportement de chaque animal. Sans garantie de résultats spécifiques.
Q: Comment assembler rapidement cette maisonnette SMILE PAWS ?
A: Colis livré en kit plat; suivez le guide illustré et assemblez sans outils pour former l'espace de votre chat en quelques minutes.
Q: Pour quels animaux ce produit convient-il ?
A: Conçu principalement pour les chats, il peut aussi accueillir de petits animaux selon les dimensions et l'espace disponible.
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