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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Rampe de Griffage Angulaire SmartyKat est conçue pour accompagner les chats dans leurs moments de griffage et d’étirements. Son angle optimisé et sa surface tapissée offrent une expérience de griffage naturelle et immersive, tout en permettant un étirement ciblé du dos et des épaules. Le cadre en bois, robuste et stable, soutient les mouvements répétés sans vaciller, même lorsque votre compagnon explore ou s’amuse.
Au-delà du plaisir, cette rampe propose une solution pratique pour protéger votre mobilier. En canalisant le griffage vers une surface adaptée, elle agit comme une alternative attrayante et accessible lorsque votre chat ressent l’envie de marquer, étirer ou s’amuser. SmartyKat privilégie des matériaux recyclés et durables lorsque possible, afin de réduire l’impact environnemental, tout en offrant une durabilité à long terme.
Placez la rampe près de zones fréquemment sollicitées par votre chat, comme le canapé ou la chaise favorite, pour créer une routine agréable et sûre. Les sessions d’étirement peuvent s’inscrire dans les moments de jeu, après le repas ou lors des pauses détente, offrant une expérience sensorielle enrichissante pour votre animal.
Pour maximiser l’utilisation, posez la rampe dans un trajet naturel de griffage et associez-la à des jouets ou des friandises pour encourager l’exploration progressive. Lisez les instructions d’emballage à la réception et suivez les consignes de sécurité. Nettoyez la surface régulièrement pour préserver la texture et l’adhérence.
Dimensions: environ 38,7 cm x 17,8 cm x 17,8 cm.
Q: Quels bénéfices peut apporter la SmartyKat Rampe Griffage Angle ?
A: La rampe favorise l’étirement et l’exercice, offre une surface adaptée au griffage et peut aider à protéger vos meubles.
Q: Comment optimiser son utilisation dans le quotidien ?
A: Placez-la près des zones griffées et encouragez des sessions courtes et régulières.
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