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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le bol SLSON est conçu pour gagner de l'espace lorsque vous êtes en vadrouille tout en offrant une surface prête à l'emploi pour boire et manger. Son design se déploie et se replie en quelques gestes, parfait pour les promenades, les randonnées, les parkings et les voyages avec votre animal.
Fabriqué en plastique doux et sans odeur, ce bol reste léger et résistant. Deux mousquetons inclus permettent de l'attacher facilement à une laisse, à un sac ou à une poche de ceinture, pour une accessibilité rapide.
Chaque bol peut contenir jusqu'à 355 ml d'eau ou environ 1,5 tasse de nourriture pour animal. Il existe en deux tailles Small et Large: Small pour les petits chiens et chats, Large pour les chiens de taille moyenne à grande. Déployé, il mesure suffisamment pour nourrir et hydrater votre compagnon; plié, il se replie en une épaisseur d'environ 1,3 cm.
Le nettoyage est simple: passe au lave-vaisselle ou lavage à la main, puis rincez et essuyez. Le système pliable permet de séparer nourriture et eau dans deux bols distincts, ce qui facilite l’organisation lors des sorties.
Parfait pour les sorties, les voyages et les activités en plein air. Attachez les mousquetons à la laisse, au sac ou au collier, et profitez d’un accessoire pratique pour les pauses hydratation et repas. Le duo de couleurs bleu et vert reste visible et identifiable.
Q: Pour quelles tailles de chien ce bol est-il adapté ?
A: La taille Small convient aux petits chiens et chats; la taille Large est pour les races moyennes à grandes.
Q: Est-il sûr et facile à nettoyer ?
A: Oui: plastique doux, sans odeur; compatible lave-vaisselle ou lavage à la main.
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