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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La sangle de sécurité SlowTon pour chien est conçue pour les déplacements en voiture, avec un pack comprenant deux sangles. Elles se fixent facilement sur l’appui-tête et se connectent au harnais de votre compagnon grâce à une boucle métallique rotative, offrant une solution pratique pour maintenir votre chien à portée de regard sans l’empêcher de se déplacer. Ce système peut être utilisé comme sangle en voiture et, selon vos besoins, comme laisse générale lorsque vous n’êtes pas en route, ce qui en fait une option 2 en 1 polyvalente.
Parmi les points forts, vous découvrez des matériaux résistants : une sangle en nylon robuste associée à du matériel métallique fiable et à une fermeture rapide et verrouillable. Les coutures réfléchissantes améliorent la visibilité lors de trajets nocturnes, et le bungee élastique intégré aide à amortir les mouvements brusques du véhicule, offrant une expérience plus fluide pour votre chien sans restreindre sa liberté de regarder dehors ou de changer de position.
En pratique, ce système peut aider à maintenir votre chien en place pendant que vous conduisez, tout en lui permettant de rester assis, debout ou couché. Il peut aussi être utile pour permettre à votre chien de regarder par la fenêtre sans se lever brusquement ni déranger le conducteur. Pour les trajets nocturnes ou peu éclairés, les éléments réfléchissants améliorent la visibilité et la sécurité globale du véhicule.
Notez que les résultats peuvent varier selon la morphologie de chaque chien et le véhicule utilisé. Cette solution reste une option pratique et souple pour sécuriser votre compagnon pendant les déplacements, sans promettre des résultats universels ou garantis.
La conception intégrée permet une installation rapide et une utilisation facile avec le harnais du chien. Le système est compatible avec le plancher de votre véhicule et peut être utilisé en complément d’un protège-siège pour animaux lorsque nécessaire. Veuillez vérifier que la taille et le poids de votre chien correspondent aux longueurs compatibles afin d’optimiser le confort et la sécurité.
Q: Comment installer la ceinture SlowTon pour chien ?
A: Fixez l’attache-tête sur le dossier, attachez le harnais du chien à la boucle rotative et ajustez la longueur.
Q: Est-ce adapté à toutes les tailles de chiens ?
A: Oui, grâce au réglage et à l’élastique, elle peut convenir à différentes tailles et morphologies.
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