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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le kit Skylety regroupe trois modules destinés a stimuler l activite et la curiosite de vos petits compagnons: une maison hamster hawaienne, un pont arc-en-ciel et une planche d equilibre. Conçu pour un montage simple, il peut etre demonte rapidement lorsqu il n est pas utilise afin de liberer de l espace autour de la cage. Le set comprend egalement le materiel de fixation, un petit tournevis et des vis, pour une installation plus stabile des le depart.
Les modules allient PVC et bois-plastique, des materiaux robustes et etanches. Les bords sont arrondis et les surfaces lisses, afin de limiter les risques de casse ou de blessure pendant l utilisation. Cette combination offre une solide base pour des sessions de jeu quotidiennes sans pretendre a des resultats garantie.
Dimensions approximatives: la maison hamsters hawaienne mesure environ 14 x 14 x 13 cm, le pont arc-en-ciel environ 14 x 7 x 8 cm et la planche d equilibre environ 13 x 7 x 6 cm. Le kit inclut un tournevis et des vis pour assembler le tout. Ces mensurations donnent un cadre confortable sans encombrer excessivement l espace dans la cage.
Design et ambiance: les couleurs arc en ciel du pont apportent une touche joyeuse a l espace de vie, tandis que la maison et les balcons apportent des zones d observation pour les animaux. Le tout peut rythmer les sessions de jeu quotidiennes, sans promettre de resultats miracles.
Pour optimiser la stabilite, placez le kit sur une surface plane dans la cage et assurez vous que les elements restent bien en place pendant l activite. Nettoyez regulierement les surfaces avec un chiffon humide et rangez le kit lorsque vous ne l utilisez pas pour gagner de la place dans l enclosure.
Q: Ce kit convient-il a des petits animaux autres que les hamsters ?
A: Oui, il peut accueillir gerbilles, souris, rats et hamsters nains selon l espace disponible.
Q: Comment entretenir et assembler les pieces ?
A: Nettoyez avec de l eau tiède et savon doux; verifiez les vis et rangez apres utilisation.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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