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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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SaltyShrimp Shrimp Mineral GH/KH+ a été spécialement conçu pour préparer une eau neutre en milieu d’élevage et pour reminéraliser des eaux d’osmose, de pluie ou entièrement dessalées. En dosant avec simplicité, il permet d’obtenir une combinaison de dGH et de KH selon un ratio précis (1,0 pour le dGH et 0,5 pour le KH), ce qui peut convenir à des crevettes provenant d’habitats au pH proche du neutre. Ce sel minéral rassemble les minéraux et les oligo-éléments indispensables au bien‑être des crevettes, à leur coloration et à la croissance, tout en soutenant la vie des plantes et la régénération microbienne des substrats biologiques.
Le produit est pensé pour être mélangé en dehors du bac. Il se dissout en quelques secondes et la solution peut être versée directement dans l’aquarium. Si des particules non dissoutes apparaissent, elles peuvent être versées également dans le réservoir pour éviter le gaspillage. Une fois le sceau refermé, le sel absorbe l’humidité et doit être stocké à l’abri de l’air.
Notez que les résultats dépendront de l’eau de départ et des paramètres du bac. Le produit est conçu comme une option de soutien pour obtenir des conditions d’eau compatibles avec les crevettes et l’écosystème aquatique, sans promesse de résultats garantis.
Q: Comment doser Shrimp Mineral GH/KH+ ?
A: Utilisez une cuillère mesurante d’environ 2 g pour 10 litres d’eau; dissoudre hors du bac puis verser. Visez dGH ~6 et KH ~3.
Q: Quelles précautions prendre lors de l’utilisation ?
A: Dissoudre hors du bac, puis ajouter à l’aquarium; les particules non dissoutes peuvent être ajoutées aussi. Refermer hermétiquement le pot pour éviter l’absorption d’humidité.
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