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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçue pour accompagner les aventures en plein air, cette laisse allie légèreté et solidité avec des détails techniques qui encouragent une expérience fluide. Son clip pivotant offre une connexion fiable lors des départs rapides et des virages serrés, tandis que le design général vise à rester confortable même après plusieurs kilomètres de déplacement.
La sangle extensible étend la portée entre vous et votre compagnon, tout en absorbant certains tirages pour limiter la tension ressentie. Cette approche peut favoriser une procession plus naturelle de votre chien et une meilleure gestion des efforts pendant des sessions variées comme la course, le VTT ou la randonnée.
Son design permet une utilisation mains-libres ou à la main, et permet même d’être fixé autour d’un arbre ou d’un poteau sans déclipper, ce qui peut faciliter des moments où vous devez garder les mains libres. Les éléments de sécurité, comme la poignée de trafic et les points de liaison, visent à offrir un contrôle rapide lorsque c’est nécessaire.
Ruffwear privilégie des designs et des tissus techniques qui épousent une coupe athlétique, afin de proposer une expérience robuste et confortable lors de la course, du vélo et de la randonnée. Cette approche met l’accent sur la durabilité et l’adaptation au rythme de chacun.
Que vous exploriez un sentier de montagne, une promenade urbaine ou une sortie récréative, la Roamer Bungee peut s’adapter à votre style et à celui de votre chien, sans promettre des résultats garantis mais en offrant des possibilités concentrées sur le confort et la sécurité.
Q: Qu'est-ce qui rend la Ruffwear Roamer Bungee adaptée aux activités en plein air ?
A: Sa conception légère et robuste, avec clip pivotant et sangle élastique, offre liberté de mouvement tout en assurant un contrôle rapide.
Q: Quelles sont les options d'utilisation avec cette laisse ?
A: Elle peut être tenue à la main, portée à la ceinture ou attachée autour d’un arbre, selon vos préférences et l’environnement.
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