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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Climate Changer de Ruffwear est un gilet en polaire recyclée qui offre une chaleur respirante sans épaisseur excessive. Son fini anti-pilling et sa matière rapide à sécher visent le confort durable lors des balades hivernales, des randonnées enneigées ou des sorties matin denses de fraîcheur. Le coloris Berry Lava apporte une touche visible et chaleureuse à vos aventures avec votre compagnon à quatre pattes.
Conçu pour être porté seul ou intégré sous une coque quand le temps se gâte, ce gilet se distingue par sa conception « layer-friendly ». Il peut être enfilé rapidement grâce à des systèmes simples et des ouvertures pensées pour les harnais, ce qui accélère la préparation sans compromettre la sécurité ni la liberté de mouvement.
Ce vêtement gère l’humidité et offre une chaleur adaptée grâce à une polaire légère qui reste respirante. Des éléments de sécurité, comme le liseré réfléchissant et l’anneau léger, améliorent la visibilité lorsque la lumière baisse. L’ajustement actif épaule et hanches aide à maintenir le gilet en place sans gêner la foulée naturelle.
Pour les moments où le temps reste frais ou venteux, ce gilet s’enfile rapidement et peut être superposé sous une couche plus robuste sans ajouter de volume inutile. Les fentes et les finitions de qualité permettent une mobilité naturelle — que votre chien court, saute ou se promène en ville.
Coloris Berry Lava, taille moyenne, pour une expérience qui allie chaleur, fonctionnalité et style lors de vos aventures avec votre chien.
Q: Ce gilet est-il compatible avec mon harnais ?
A: Oui, le gilet offre un passage arrière pour harnais et des boucles faciles à libérer.
Q: Quelles sont les conditions idéales pour utiliser ce gilet ?
A: Idéal par temps froid: porté seul ou superposé, il apporte chaleur légère et liberté de mouvement.
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