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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Rubyloo Dog Mom Bottle est pensée pour faciliter les sorties avec votre compagnon. Son bouchon anti-fuite permet de boire sans éclaboussures et le bol détachable de 8 oz offre une boisson adaptée à votre chien sans avoir à transporter des accessoires supplémentaires. Cette solution 2-en-1 rend les balades, les randonnées et les trajets plus fluides, tout en préservant l’eau des regards distraits et du sel de la transpiration.
Le socle se dévisse et se transforme en bol pour chien ou en petit espace de rangement pour friandises, sacs et essentiels. La poignée robuste assure une prise en main sûre lors des sorties au parc, des courses rapides ou des promenades quotidiennes. Compatible avec la plupart des porte-gobelets de voiture supérieurs à 3,6 pouces, elle accompagne aussi vos trajets en voiture sans compromis.
Conçue pour rester fraîche pendant des heures, cette bouteille est idéale pour les activités extérieures et les trajets quotidiens. Sa construction robuste et son large goulot facilitent l’ajout de glaçons et le nettoyage, tout en résistant à une utilisation quotidienne et à l’usure des voyages.
Chez Rubyloo, nous sommes fiers d’être une petite entreprise dirigée par des femmes aux États‑Unis. La qualité et le service client restent au cœur de notre démarche, afin que vous et votre chien soyez satisfaits de votre achat et de l’usage au quotidien.
Q: Cette bouteille convient-elle à un usage quotidien ?
A: Oui, elle est conçue pour un usage quotidien, avec isolation efficace et durabilité.
Q: Le bol pour chien est-il facile à retirer et nettoyer ?
A: Oui, le bol est détachable et lavable, pratique après les promenades et les activités.
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