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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La combinaison ROZKITCH est pensée pour les chiens qui explorent le monde extérieur tout en protégeant les zones sensibles. Taillée dans un Néoprène doux, elle offre une barrière légère contre les irritations et les petites blessures, tout en restant respirante pour favoriser le confort lors des sorties quotidiennes.
Le tissu néoprène assure une sensation agréable sur la peau tout en résistant à l’humidité et à l’usure. Les sangles et boucles réglables permettent d’obtenir un ajustement personnalisé, même pour les chiens de grande taille. Deux fermetures éclair pratiques facilitent l’enfilage et le retrait sans stress.
Idéale après une intervention mineure ou pour gérer des irritations cutanées, la combinaison peut aider à contenir les zones à protéger lors des promenades et des jeux. Elle peut aussi contribuer à réduire l’anxiété liée à la douleur pendant les activités physiques légères.
En somme, ROZKITCH propose une solution pratique et esthétique pour soutenir votre chien dans sa routine de rétablissement. Les résultats peuvent varier selon chaque chien et le contexte d’utilisation. Utilisez ce produit comme complément et suivez les conseils vétérinaires adaptés.
Q: Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
A: Mesurez la circonférence des pattes et comparez au guide des tailles ROZKITCH; les boucles ajustables permettent un ajustement précis.
Q: Ce vêtement convient-il après une chirurgie TPLO ?
A: Il offre une protection et limite le léchage; utilisez-le selon les conseils de votre vétérinaire et les indications du produit.
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