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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez un soin hydratant conçu pour les peaux sensibles des chats. Ce baume pour pattes combine des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés pour offrir une sensation réconfortante tout en nourrissant les zones sèches et irritées. Sa texture légère s’applique facilement et pénètre rapidement, laissant une sensation non collante qui convient aussi bien aux pattes qu’aux zones cutanées délicates autour du nez ou du menton.
Formulé avec du miel de Manuka pur et des bienfaits apaisants de l’aloe vera, complétés par de la vitamine E, ce soin apporte une douceur durable sans parfum ni alcool agressif. La formule pH équilibré est pensée pour minimiser les irritations et donner une expérience agréable lors de chaque utilisation. Fabriqué aux États-Unis dans un établissement certifié GMP et soumis à des tests en laboratoire, il s’inscrit dans une démarche qualité que les propriétaires attendent pour leurs compagnons à quatre pattes.
Ce produit est une option complémentaire pour le soin quotidien de la peau de votre chat, sans promettre des résultats spécifiques mais en offrant une alternative naturelle et pratique pour les irritations passagères et les zones sèches. Pour les usages prolongés ou en cas de doute, il est conseillé de consulter un vétérinaire.
Q: Ce baume est-il sûr pour les chatons et les chats sensibles ?
A: Oui, sa formule douce convient aux peaux sensibles et peut être utilisée sur les chatons sans alcool ni parfum.
Q: Comment appliquer ce soin pour obtenir les meilleurs résultats ?
A: Appliquez une petite quantité sur les zones concernées et massez jusqu’à absorption; répétez selon les besoins.
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