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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Real Hide propose des mâchettes dentaires enrichies en enzymes, conçues pour soutenir la routine d'hygiène bucco-dentaire de votre chien. Fabriquées à partir de peau de boeuf de première qualité, elles offrent une texture robuste et un goût savoureux de poulet, pensé pour stimuler l’acte de mâcher tout en apportant une approche pratique à domicile.
Chaque bouchée s’intègre à l’instinct naturel de mastication, permettant à votre compagnon de mâcher longtemps tout en travaillant sur les dépôts visibles. Le mélange d’enzymes actives et d’une action abrasive douce peut aider à déloger la plaque et le tartre qui se forment au fil des repas. Ce n’est pas une promesse miracle, mais une approche complémentaire qui peut s’inscrire dans une routine régulière et conviviale à la maison, sans pression inutile pour vous ni pour votre chien.
Le format Small est pensé pour les chiens de petites races, avec 8,5 oz par sachet, offrant une portion adaptée et facile à partager lors des sessions quotidiennes. Le goût poulet est conçu pour plaire au palais des compagnons à quatre pattes, tout en restant simple et naturel. Après des sessions régulières de mastication, vous pourriez observer une haleine plus fraîche et une diminution relative des dépôts visibles lorsque l’on associe cette routine à un brossage régulier.
En optant pour Real Hide, vous choisissez une approche simple pour soutenir le soin dentaire à domicile, tout en laissant à votre chien le plaisir de mastiquer et d’explorer des saveurs qui l’attirent. Comme pour tout produit destiné à la santé animale, surveillez l’animal lors des premières sessions et ajustez la quantité selon son appétit et son niveau d’activité.
Q: Conviennent-elles aux petites races ?
A: Oui, le format Petit convient aux chiens pesant moins de 11 kg, avec 8,5 onces par sachet.
Q: Comment ces mâchettes soutiennent la routine dentaire ?
A: Elles associent enzymes et action abrasive lors de la mastication pour aider à réduire tartre et plaque.
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