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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Raw Paws propose un colostrum bovin issu de bovins américains récolté dès le premier jour de la traite, lorsque les anticorps et les facteurs de croissance atteignent des niveaux élevés. Cette poudre de colostrum est 100 % pure et ne contient aucun ingrédient ajouté, ce qui la rend simple à intégrer à la routine alimentaire de chiens et chats.
Riche en immunoglobulines naturelles, ce colostrum peut aider à soutenir le système immunitaire et peut potentiellement atténuer certains signes d’allergies chez les animaux sensibles. Le produit convient aux chiots, chatons, chiens et chats seniors et à toutes les tailles et races, offrant une solution pratique quel que soit l’âge.
Chez Raw Paws, nous sommes confiants dans la qualité de notre produit et offrons une garantie satisfaction à 100 %. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement intégral, sans poser de questions.
Q: Ce produit convient‑il pour les chiens et les chats ?
A: Oui, il convient généralement à tous les âges et à toutes les tailles et races de chiens et de chats.
Q: Comment l’utiliser dans l’alimentation quotidienne ?
A: Saupoudrer sur la nourriture ou mélanger avec de l’eau; suivre les conseils d’un vétérinaire selon les besoins.
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