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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre compagnon félin une expérience de jeu riche et variée avec cet ensemble conçu pour stimuler les sens, encourager le mouvement et favoriser des moments d’interaction positifs. Chaque pièce mêle textures, sons et mouvements pour une expérience naturelle et captivante, tout en restant sécuritaire et résistant.
Conçu pour solliciter l instinct de chasse, le pack propose des pièces adaptées à différents styles de jeu, du traqueur discret au joueur actif qui adore bondir et poursuivre. Utilisé avec constance, il peut accompagner votre chat tout au long de sa journée, sans promesse absolue de résultats, mais avec de nombreuses opportunités de plaisir et de découverte.
Les jouets qui roulent et les sons variés attirent l’attention et proposent des défis qui rappellent des proies réelles, favorisant la poursuite et le jeu actif. Le catnip peut créer une ambiance détendue et joyeuse, propice à des moments de complicité et de confort entre vous et votre chat.
Les éléments en peluche et les textures multiples permettent d’explorer différentes sensations pendant le jeu, tout en encourageant la mobilité et l’exercice. Utilisés régulièrement, ces jouets offrent des occasions de jeu planifié ou spontané, en solo ou en duo.
Supervisez les premières parties et adaptez le choix des jouets à l’âge et à l’énergie de votre chat. Nettoyez les pièces après usage et alternez les jouets pour préserver l’intérêt et la sécurité.
Q: Quels bénéfices ce lot de 27 jouets peut-il offrir à mon chat ?
A: Stimulation mentale et physique grâce à des jouets qui roulent, sons variés et proie simulée, favorisant le jeu et la chasse.
Q: Le pack convient-il aux chats de tous âges et tailles ?
A: Oui, les jouets présentent diverses textures et poids; adaptez l’usage selon les préférences et l’activité du chat.
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