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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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EYEMYCIN de QUQU Natural propose une approche simple pour l'hygiène des yeux des chiens, des chats et d'autres compagnons à poils ou à plumes. Conçu pour un usage quotidien, ce soin peut aider à nettoyer les traces de larmes et les petites salissures autour des yeux, tout en apportant une sensation de fraîcheur lors de chaque application. Son système d'application précis permet de délivrer quelques gouttes avec douceur, sans forcer le regard délicat de l'animal.
L'ingrédient actif est l'acide hypochloreux (HOCl), une substance naturellement présente chez les mammifères pour soutenir le système immunitaire. Grâce à EYEMYCIN PET HOCl, la molécule HOCl est stabilisée pour offrir une approche de soins respectueuse des peaux et des yeux sensibles. Cette composition est sans alcool et conçue pour réduire les risques d'irritation, avec des ingrédients naturels témoignant d'une rigueur professionnelle.
Le flacon est équipé d'un bouchon-pompe qui facilite une application précise et rapide, tout en protégeant les yeux des gestes brusques ou accidentels. Cette disposition rend l'utilisation lors de séances à domicile faciles, que ce soit sur le canapé ou à l'extérieur lors d'une promenade. Formulé par des vétérinaires et pensé pour une routine de soin régulière, EYEMYCIN peut devenir un élément répété de votre rituel de bien-être.
Ce produit est adapté aux chiens, chats, chevaux et oiseaux. Peu importe l'environnement, intérieur ou extérieur, vous pouvez l'utiliser pour nettoyer en douceur l'arrière des paupières et la zone autour des yeux. Un format compact et léger, de 0,33 fl oz (environ 9,8 ml), peut être facilement intégré dans la trousse du vétérinaire à domicile ou dans le sac de promenade.
Note: EYEMYCIN est conçu pour soutenir le soin oculaire et ne remplace pas une consultation vétérinaire lorsque des signes inquiétants apparaissent. Ce produit est destiné à un usage domestique et quotidien selon les instructions.
Q: Ce produit est-il sûr pour mes animaux sensibles ?
A: Oui, EYEMYCIN est formulé sans alcool et avec des ingrédients doux; consultez votre vétérinaire en cas de conditions particulières.
Q: Comment l'utiliser sur chiens et chats ?
A: Appliquez une ou deux gouttes près de l'œil, sur un œil propre, sans frotter; utilisez l'applicateur pour une application précise.
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