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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
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Les lunettes pour chien QUMY réunissent protection oculaire et confort pour les promenades, le trajet en voiture et les activités en plein air. Conçues pour les races petites et moyennes, elles offrent une solution légère qui épouse les contours du visage de votre compagnon sans restreindre ses mouvements ni son sourire lors des jeux ou des balades.
Conception et confort : le cadre doux et le poids plume s’accompagnent d’une sangle régleable qui s’étend d’environ 34 cm à 46 cm pour la tête et de 15 cm à 23 cm pour le menton. Les évents en forme de peigne assurent une ventilation naturelle, aidant à limiter l’apparition de buée et à maintenir une vision claire même pendant les trajets dynamiques ou les activités en plein air. Le design moderne n’alourdit pas le nez et reste confortable sur de longues périodes.
Protection et performance : les verres offrent une protection UV efficace pour protéger les yeux sensibles de votre chien, et les lentilles résistent au vent, à la poussière, à la pluie et à la neige. Bien que non destinées à des usages médicaux, elles peuvent contribuer à réduire les irritations éventuelles liées à l’exposition aux éléments et à améliorer le confort visuel lors des sorties en extérieur.
Polyvalence et style : au-delà de la fonction, le design moderne ajoute une touche tendance à vos sorties. Elles accompagnent les activités variées telles que la promenade en ville, les trajets en voiture, le ski, le vélo ou les vacances à la plage. Le pack comprend tout le nécessaire pour démarrer : une paire de lunettes, un chiffon de nettoyage, un étui de rangement et un manuel simple à consulter.
Taille et utilisation : pour obtenir le meilleur ajustement, mesurez le tour de tête et le tour du menton avant l’achat. Notez que ces lunettes ne conviennent pas aux très petits animaux miniatures et aux chiens de grande taille. Lorsque vous les utilisez, assurez-vous que votre chien est à l’aise et habitué au porter. Après chaque sortie, essuyez les lentilles avec le chiffon fourni et rangez-les dans l’étui pour préserver la clarté et la durabilité du produit.
Contenu et service : emballage comprenant 1 paire de lunettes, 1 chiffon de nettoyage, 1 étui de rangement et 1 manuel. En cas de souci ou si l’ajustement ne convient pas, contactez le service client pour obtenir une assistance rapide et des conseils personnalisés.
Q: Conviennent-elles à toutes les races de petits et moyens chiens ?
A: Convient à plusieurs races; mesurez le tour de tête et le cou avant l'achat.
Q: Comment nettoyer et entretenir ces lunettes pour chien ?
A: Utilisez le chiffon fourni et rangez-les dans l'étui; évitez les produits chimiques agressifs.
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