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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le manteau Queenmore pour chien rose allie étanchéité, chaleur et sécurité pour des sorties hivernales plus sereines. Conçu pour les chiens de petite et moyenne taille, il enveloppe le pelage d une douceur agréable tout en offrant une protection contre le vent et les intempéries. La teinte rose facilite la détection dans des environnements enneigés, et la coupe soignée assure une liberté de mouvement lors des balades quotidiennes.
Ce manteau est pensé pour accompagner vos promenades en extérieur et vos activités hivernales sans compromis sur le confort. Il intègre des éléments pratiques qui simplifient l habillage et l attache de la laisse, tout en veillant à ce que votre chien reste au chaud et confortable même lorsque le thermomètre chute.
L intérieur est doté d une doublure polaire douce qui retient la chaleur et offre une sensation agréable contre la peau. Le col haut protège le cou et les oreilles des courants d air, tandis que la coupe générale enveloppe le corps sans serrer, facilitant les mouvements durant les sorties plus longues.
Une bande réfléchissante discrète est placée sur le dos pour améliorer la visibilité lors des sorties par faible luminosité ou après le coucher du soleil, contribuant à une promenade plus sereine dans des conditions variées.
Pour optimiser l ajustement, mesurez le tour de poitrine et choisissez une taille adaptée. Le manteau peut être lavé selon les instructions habituelles et séché à l air, ce qui aide à préserver son aspect et ses propriétés au fil du temps. Ce vêtement est pensé comme une option pratique pour des sorties régulières et des activités variées en hiver, sans promettre de résultats miracles, mais avec des possibilités réelles d amélioration du confort.
Q: Ce manteau est il réellement imperméable ?
A: Le manteau offre une protection contre la pluie légère et le vent grâce au tissu imperméable et à la doublure chaude.
Q: Comment utiliser le harnais intégré et la fermeture sur le dos ?
A: Le harnais intégré se fixe facilement à la laisse et la fermeture zippée sur le dos permet d habiller rapidement sans tirer sur le pelage.
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