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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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PURELUXE propose une nourriture canine formulée sans céréales et sans gluten, conçue pour les chiens adultes et seniors. Cette recette met l’accent sur la traçabilité et l’équilibre, afin d’offrir une alimentation claire et équilibrée sans compromis sur la qualité.
La transparence est au cœur de chaque sac. Nous faisons appel à des laboratoires tiers indépendants pour tester et valider les informations nutritionnelles de chaque lot, afin de garantir une traçabilité fiable et une vérification impartiale des ingrédients.
Cette formule est destinée aux chiens adultes et seniors, et peut être envisagée pour ceux qui recherchent une alimentation sans céréales et sans gluten tout en privilégiant des protéines animales de qualité et un soutien digestif naturel. Les bénéfices décrits ci-dessous restent des possibilités et varient selon chaque chien:
Outre l’absence de céréales et gluten, cette formule met l’accent sur la transparence et le contrôle de qualité via des tests indépendants. Cela peut vous aider à comprendre ce que vous donnez à votre chien et pourquoi certains choix nutritionnels pourraient convenir à son mode de vie. Cette alimentation vise à offrir une expérience sensorielle agréable — aroma délicat de poulet et de truite, texture adaptée et repas satisfaisants — tout en restant fidèle à des principes nutritionnels clairs et vérifiables.
Q: Pour quels chiens est adaptée cette nourriture PURELUXE ?
A: Convient aux chiens adultes et seniors recherchant une alimentation sans céréales et sans gluten.
Q: Quels bénéfices peuvent être observés avec cette formule ?
A: Possibles améliorations digestives grâce aux prébiotiques/probiotiques; peau et pelage potentiellement plus sains grâce aux oméga-3; soutien éventuel des articulations via glucosamine et chondroïtine.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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