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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le kit PUPTECK Step-in Réglable M offre une solution tout-en-un pour les promenades et l’entraînement. Composé d’un harnais, d’un collier et d’une laisse assortie, il est pensé pour les petits animaux qui aiment bouger, courir et explorer en toute sécurité. Le collier est équipé d’une cloche et la laisse dispose d’un mousqueton rotatif à 360 degrés, vous permettant de suivre votre compagnon sans effort dans toutes les directions.
La fermeture du harnais se fait via une patte magique, ce qui simplifie l’enfilage. En quelques gestes, votre animal peut être prêt pour la balade, sans tension sur le cou. La construction en D-rings double et la poignée de fixation robuste garantissent une connexion fiable entre le harnais et la laisse, sans frottement excessif ni risque d’étranglement.
Le harnais est confectionné dans un polyester durable et une maille aérée. Le rembourrage léger et la respirabilité assurent que votre animal reste à l’aise, même lors de sorties prolongées. Ce design quatre saisons maintient une sensation de fraîcheur par temps chaud et une chaleur légère lors des jours plus frais.
Le harnais utilise des anneaux en D doubles et une attache métallique qui se fixe solidement au harnais et à la laisse. Le système de fermeture rapide rend l’utilisation simple et rapide, tout en minimisant les risques de fouet ou d’étranglement. Le design orienté confort encourage une posture naturelle lors des mouvements et peut aider à maîtriser les tirages lors des sorties quotidiennes.
Important: la taille M du PUPTECK correspond à la taille S habituelle. Mesurez le tour de poitrine de votre animal entre 16 et 18 pouces et la longueur du collier entre 11,8 et 15,7 pouces. Ce kit est recommandé pour les petits animaux tels que les chiens miniatures et certains chats, selon les mesures. Avant l’achat, reportez-vous au tableau des tailles de la marque pour vous assurer d’un ajustement optimal.
Idéal pour les balades quotidiennes, les exercices en plein air et les sessions d’entraînement léger. La configuration tout-en-un réduit le temps de préparation et vous permet de partir rapidement, tout en assurant le confort de votre compagnon à quatre pattes.
Q: Quelles tailles sont disponibles et pour qui convient le M ?
A: Le M est destiné aux petits animaux; il correspond souvent à la taille S standard. Mesurez le tour de poitrine et reportez-vous au tableau des tailles.
Q: Comment enfiler le harnais sans tirer sur le cou ?
A: Ouvrez la fermeture, faites passer les pattes avant, refermez et attachez la laisse; le design doux limite les frottements.
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