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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrant un suivi précis grâce à une technologie GPS avancée, le système PRTRLFC place la sécurité de votre chien au premier plan. Conçu pour résister aux interférences et aux conditions extérieures, il fournit une délimitation réaliste et cohérente dans les espaces ouverts comme les champs ou les fermes.
Avec une portée impressionnante allant jusqu’à 6561 ft (3105 acres) et une plage réglable de 49 à 6561 ft, cet appareil s’adapte à diverses configurations extérieures. La fonction mémoire mémorise vos paramètres même après une coupure d’alimentation, vous permettant de reprendre rapidement là où vous étiez sans réinitialiser.
Cette solution est pensée pour être simple et transparente: aucun téléchargement d’application, pas de Wi‑Fi, pas de câbles et pas d’abonnement. Le seul élément nécessaire est le collier récepteur. Trois modes d’entraînement faciles à ajuster (Bip, Vibération et Choc) offrent des options graduelles pour accompagner votre chien dans l’apprentissage du respect des limites, sans sur-corrections grâce au mode Protection.
Ce système est conçu pour les espaces extérieurs ouverts et non pour des environnements intérieurs très boisés ou urbains. Il convient particulièrement aux chiens de taille moyenne à grande (15–120 lb) et peut accompagner des activités quotidiennes en plein air, des sessions de formation en champ, ou des sorties sur la plage.
Pour une expérience fluide, préparez votre zone en repérant les frontières et en ajustant doucement la portée selon le comportement de votre chien. Le collier est conçu pour être manipulé sans outils supplémentaires et peut être emporté lors de voyages ou d’activités en extérieur.
Note importante: idéal pour les espaces ouverts, non recommandé dans des zones très boisées ou à l’intérieur d’immeubles. En cas de questions, l’équipe après-vente PRTRLFC reste disponible pour vous accompagner.
Q: Le système nécessite-t-il une application ou un abonnement ?
A: Non, il n’y a ni app ni abonnement; tout se gère via le collier et les réglages.
Q: Dans quels environnements peut-on l’utiliser ?
A: Idéal pour les espaces extérieurs ouverts tels que champs et fermes; l’efficacité peut diminuer en zones très boisées.
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