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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les bottes en caoutchouc Protex PawZ offrent une barrière pratique contre les surfaces chaudes en été, la pluie et le froid en hiver, ou la boue gélée. Conçues pour accompagner les sorties quotidiennes et les aventures en plein air, elles ajoutent une couche discrète de confort sans gêner la liberté de mouvement de votre compagnon.
Ces chaussons conviennent aux pattes mesurant entre 1 et 1,5 pouces, offrant un ajustement sûr et agréable pour les chiens de petite taille. Le design à enfiler facilite l démarrage des promenades sans stress, même lors des déplacements rapides.
Pour un ajustement optimal, référez-vous au tableau des tailles et tenez compte du fait que les tailles peuvent être légèrement petites. Si nécessaire, envisagez une taille au-dessus pour assurer une liberté de mouvement et une tenue stable pendant les activités.
La semelle en caoutchouc naturel fournit une traction supérieure qui aide à prévenir les glissades sur les surfaces mouillées, boueuses ou enneigées. Cette caractéristique est particulièrement utile lors des jeux dehors, des trajets en ville ou des promenades dans des zones urbaines où les sols peuvent être irréguliers.
Le pack de 24 bottes offre une solution économique et pratique pour les familles qui aiment sortir souvent avec leur chien, permettant de changer rapidement de paire selon les conditions ou les activités prévues.
Q: Conviennent-elles aux petites pattes ?
A: Oui, elles ciblent les pattes mesurant 1 à 1,5 pouces avec un ajustement sûr.
Q: Comment choisir la bonne taille ?
A: Utilisez le guide des tailles et privilégiez une taille au-dessus, car les tailles peuvent être petites.
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