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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les bottes Protex PawZ en caoutchouc offrent une barrière souple et étanche qui protège les coussinets de votre chien lors des sorties quotidiennes et des aventures en plein air. Conçues pour rester flexibles même par temps froid, elles résistent à l'eau et allient protection et confort. La semelle est légère et résistante, assurant une bonne traction sur les surfaces mouillées ou irrégulières, ce qui aide à marcher sans glisser dans les flaques et sur le trottoir humide.
Ce qui distingue ces bottes, c'est aussi leur polyvalence: elles s'adaptent aux petites pattes et se mettent en place facilement, ce qui peut rendre les promenades plus agréables pour vous et votre compagnon. Leur couleur noire est discrète et le modèle XX-Small convient pour des pattes mesurant environ 1 à 1,5 pouce, avec un guide des tailles pour vous aider à trouver l’ajustement idéal.
Pour les chiens de petites races, chaque millimètre compte. Le système à enfiler permet d'installer rapidement les bottes, tout en laissant la patte libre de mouvement lorsque l’animal marche. Si vous observez que les bottes semblent un peu serrées ou qu’elles frottent, envisagez une taille au-dessus et assurez-vous que chaque botte est bien positionnée.
La traction provient du caoutchouc naturel utilisé dans la confection. Sur les surfaces mouillées, boueuses ou glacées, ces bottes offrent une adhérence plus sûre et aident à prévenir les glissades accidentelles. Elles peuvent aussi limiter l’exposition à des surfaces brûlantes lors de promenades estivales sur les trottoirs chauds.
Un lot pratique de 12 bottes offrant une option durable pour les sorties régulières. Notez que les résultats peuvent varier selon la morphologie et le niveau d’activité de votre chien; envisagez d’alterner les bottes et de vérifier l’ajustement avant chaque promenade.
Q: Comment choisir la bonne taille pour les bottes Protex PawZ ?
A: Mesurez la patte, consultez le guide des tailles et privilégiez une taille légèrement au-dessus si nécessaire.
Q: Les bottes conviennent-elles à toutes les conditions climatiques ?
A: Oui, elles offrent une protection imperméable et une traction améliorée lors de balades sous pluie, neige, boue ou trottoirs chauds.
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