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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chat des moments de jeu riches et interactifs avec les jouets Potaroma Oiseaux qui Chirpent. Deux oiseaux réalistes – un moineau et un cardinal – se font entendre dès que le jeu commence, invitant votre compagnon à poursuivre la chasse et les jeux dans le salon ou près de la fenêtre.
Les gazouillis réalistes et les mouvements des oiseaux suscitent l’instinct de chasse et la curiosité naturelle de votre chat. Lorsque la session se termine, les jouets restent silencieux pour préserver les piles et préparer la prochaine exploration.
Conçus en peluche résistante avec des plumes naturelles, ces jouets supportent les griffes et les morsures répétées. Chaque oiseau est équipé d’une pile et peut produire plus de 10 000 gazouillis, offrant de nombreuses heures de jeu varié.
Une pochette d’Herbe à Chat SilverVine est incluse pour pimenter les séances. Retirez le capot et ajoutez le mélange SilverVine pour intensifier l’intérêt de votre chat lors du jeu.
Ces jouets doux et interactifs accompagnent votre chat même lorsque vous êtes occupé. Ils apportent une présence chaleureuse et stimulante, aidant à occuper votre compagnon tout au long de la journée.
Chez Potaroma, nous soutenons chaque produit. En cas de problème, contactez notre service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Q: Quels éléments sont inclus dans ce pack Potaroma ?
A: Le pack comprend deux jouets oiseaux réalistes, une pochette SilverVine et la possibilité d'échanger les piles.
Q: Comment ces jouets soutiennent-ils le jeu quotidien de mon chat ?
A: Ils proposent des gazouillis réalistes et des textures douces qui invitent au jeu, avec une option silencieuse lorsque l’on ne joue pas.
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