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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre chat une expérience ludique et stimulante avec le Potaroma, un jouet intérieur rechargeable qui réunit trois éléments en une seule boîte de divertissement. Sur le dessus, un papillon tournant attire l’attention tandis qu’un capot se soulève pour révéler une plume guidant une chasse amusante. Conçu pour tous les propriétaires de chats, ce jouet peut être utilisé seul lorsque vous êtes au travail ou occupé, transformant chaque après-midi en une petite fête de jeu.
La magie réside dans l’équilibre entre mouvement et surprise: le papillon tourne, la plume jaillit de façon irrégulière et le capot peut être retiré pour exposer entièrement l’action de chasse. Cette combinaison vise à nourrir les instincts naturels de poursuite et de jeu, tout en offrant une expérience accessible et sûre à domicile.
Pour maximiser l’expérience, combinez des sessions courtes et répétées, et ajustez les modes en fonction de l’énergie et des préférences de votre animal. Le design tout-en-un est pensé pour durer et pour s’adapter à des environnements domestiques variés, tout en restant simple à entretenir. Grâce à la batterie rechargeable, vous gagnez du temps et vous minimisez les interruptions liées aux recharges fréquentes, tout en offrant à votre compagnon une stimulation régulière et plaisante.
Q: Ce jouet convient-il à tous les types de chats ?
A: Oui, conçu pour les chatons et les chats adultes, avec plusieurs modes pour varier l’exercice.
Q: Combien de temps dure la batterie ?
A: La batterie rechargeable offre plusieurs heures de jeu selon l’intensité, avec recharge pratique.
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