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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez la pelle à litière PIPIMOO, pensée pour simplifier le nettoyage quotidien tout en restant robuste et facile d’emploi. Son porte-pelle intégré permet de garder l’outil à portée de main, prêt à l’emploi à tout moment. Grâce à des fentes plus longues et plus larges sur le cadre, le contrôle et l’efficacité de l’éboulage s’améliorent, réduisant les vibrations inutiles et accélérant les cycles de nettoyage sans effort excessif.
Élaborée en acier inoxydable de haute qualité, cette pelle résiste à la rouille et supporte les usages répétés sans se déformer. Léger mais solide, le design mêle apparence moderne et praticité, tout en restant facile à nettoyer après chaque passage. Le bois du manche offre une prise naturelle et un toucher agréable, diminuant la tension du poignet lors des sessions de nettoyage prolongées.
Le système de filtration rapide bénéficie d’un écartement de lames autour de 0,27 pouces (environ 0,7 cm), ce qui permet d’éliminer l’accumulation et les excréments à vitesse soutenue. Cette efficacité accrue vous laisse plus de temps pour profiter de vos compagnons à fourrure sans sacrifier le nettoyage.
Compatible avec tous les types de litières, de l’agrégation au silicone, cet outil offre une grande flexibilité selon votre bac et votre litière préférée. Le support peut aussi faire office de petite poubelle sur le bureau, et deux sacs poubelles sont inclus pour démarrer sans attendre.
Le manche en bois de hêtre, avec une poignée circulaire ergonomique, assure une prise en main confortable et réduit la fatigue du poignet. L’ensemble est pensé pour faciliter le nettoyage et l’entretien. Deux sacs-poubelles sont fournis pour débuter immédiatement.
Q: Comment utiliser la pelle PIPIMOO avec le support ?
A: Placez la pelle dans le support à portée de main et utilisez-la pour ramasser les déchets, puis nettoyez brièvement après usage.
Q: La pelle convient-elle à tous les types de litière ?
A: Oui, elle est compatible avec la plupart des litières; elle peut aussi servir de petite poubelle sur un bureau.
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