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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis de litière Pieviev est conçu pour faciliter le quotidien des chats et de leurs propriétaires. Avec une double couche en nid d'abeille, il agit comme un filet doux qui collecte les grains de litière lors des passages, aidant à garder la zone autour de la boîte plus propre. La couche inférieure est imperméable et antidérapante, offrant une barrière contre les liquides et minimisant les flaques près des sols sensibles. En plus, son grand format permet une couverture suffisante même pour les boîtes à litière volumineuses.
Confort et simplicité d'usage: le tapis est fabriqué en EVA doux qui respecte les pattes sensibles des chats. Les mailles généreuses capturent les particules sans les laisser s'échapper, et le design par double couche permet de séparer litière et poussière avant de la remettre à sa boîte. Pour le nettoyage, il suffit de le secouer, de le rincer à l'eau ou de l'essuyer; sa surface sèche rapidement et ne requiert pas de passage intensif à l'aspirateur ou à la vadrouille.
Ce tapis est compatible avec de nombreux types de litière, y compris les boîtes à litière à paroi ou autonettoyantes. Sa taille généreuse (environ 91 x 76 cm) convient à la plupart des configurations domestiques et laisse une marge suffisante pour éviter les débordements.
Notez que les résultats peuvent varier selon le type de litière et le comportement de chaque chat. Ce tapis présente des avantages potentiels en termes de propreté, de confort et de facilité d'entretien, sans promettre de résultats spécifiques. Utilisation régulière peut aider à améliorer l'apparence générale de l'espace autour de la litière.
Q: Ce tapis convient-il à toutes les boîtes à litière ?
A: Oui, sa taille généreuse et sa double couche conviennent à la plupart des boîtes à litière, y compris les modèles fermés et autonettoyants.
Q: Comment entretenir ce tapis et éviter les taches ?
A: Rincez-le ou essuyez-le, puis laissez-le sécher; la couche inférieure imperméable aide à prévenir les fuites.
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