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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le collier PetSoKoo pour chat réunit douceur et style avec des oreilles de lapin et un charm japonais symbolisant l ouverture. Conçu pour un port quotidien, il se distingue par son design original et sa matière agréable qui respecte la peau sensible des félins. Son allure charmante peut accompagner les moments de jeu, les séances photo et les sorties tout en restant confortable.
La combinaison oreilles de lapin et motif arabesque crée une identité visuelle unique sans négliger la praticité. Le charm joue un rôle décoratif raffiné et apporte une touche exotique qui peut faire de ce collier un accessoire prisé pour les moments où votre chat mérite une attention particulière.
Le collier est fabriqué en coton 100 % doux et hypoallergénique, idéal pour les peaux sensibles et les porteurs sensibles. La boucle de sécurité se libère si le collier s accrochait, offrant une protection pratique lors des jeux et des explorations.
Ce collier est réglable afin de s ajuster à la majorité des tours de cou, des chatons aux chats adultes. Sa souplesse et son ajuste facile en font un choix pratique lorsque vous faites évoluer la taille de votre compagnon.
Pour préserver l aspect et la douceur du coton, privilégiez un lavage doux à la main et laissez sécher à l air libre. Replacez le collier correctement après chaque nettoyage et vérifiez régulièrement la lisibilité et l état de la boucle.
En choisissant ce collier, vous privilégiez un accessoire qui allie esthétique et praticité, sans promettre de résultats miracles. Il peut constituer une option séduisante pour varier le look de votre chat et renforcer son identité visuelle lors des moments spéciaux.
Q: Le collier convient-il aux chatons et aux chats adultes ?
A: Oui, sa longueur est réglable et il offre une sécurité grâce à la boucle Breakaway.
Q: Comment entretenir le collier PetSoKoo ?
A: Laver à la main avec un savon doux, puis laisser sécher à l air libre.
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