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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La PetSnowy Robertet Fragrance Box est un ensemble parfumé spécialement pensé pour le Snow+ Litière Automatique. Composé de trois pièces, il diffuse un parfum léger lors du changement mensuel et peut contribuer à une atmosphère plus fraîche autour de la zone de litière.
Conçue pour une installation simple, cette solution allie le savoir-faire PetSnowy et l expertise olfactive Robertet. Le parfum est discret et s intègre harmonieusement dans les espaces domestiques, sans modifier le comportement de l animal. Cet ensemble est pensé pour s adapter à un usage quotidien et à un mode de vie actif, tout en restant agréable à sentir pour les habitants de la maison.
Notez que les résultats peuvent varier en fonction de l environnement et que ce produit n est pas un traitement médical.
Q: Que contient le PetSnowy Robertet Fragrance Box et comment s intègre au Snow+ ?
A: Le kit comprend trois pièces parfumées destinées au Snow+ et peut être utilisé lors du changement mensuel.
Q: Comment utiliser ces fragrances pour une litière plus fraîche ?
A: Utilisez les pièces lors du cycle mensuel; elles diffusent un parfum discret et complètent le nettoyage régulier.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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