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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le capot d’intimité PetSafe ScoopFree transforme votre litière en un espace discret, confortable et privé, spécialement pensé pour les chats timides. Cette cabine crée un sanctuaire rassurant où votre animal peut faire ses besoins en toute tranquillité, tout en offrant une sensation de cocon sécurisant. Le design minimaliste se fond dans le décor et évite l’encombrement, rendant l’installation simple et rapide pour les propriétaires pressés.
Conçu pour être léger et facile à manipuler, ce capot amovible est pensé pour être pratique au quotidien et lors de déplacements. Sa conception sans débordement sur trois côtés aide à maintenir les sols propres et à limiter les poussières de litière autour de la zone de nettoyage. Grâce à son matériau plastifié lavable, l’entretien devient rapide et hygiénique, même après des usage répétés. Ces caractéristiques se combinent pour offrir une solution qui peut faciliter la routine de nettoyage tout en préservant l’intimité et le confort du chat.
Matériau robuste et durable, pensé pour durer dans le temps et supporter une utilisation régulière. Le design minimaliste se fond dans la plupart des intérieurs et facilite le rangement.
Compatible avec les modèles ScoopFree Self-Cleaning Litter Box, génération 2 et ScoopFree Smart Self-Cleaning Litter Box, offrant une solution pratique pour les configurations domestiques et les besoins en mobilité.
Depuis 1988, PetSafe propose des solutions sûres et innovantes pour le bien-être des animaux et de leurs familles, avec un service client dédié et une approche axée sur la qualité et la fiabilité.
Q: Le capot est-il compatible avec les modèles ScoopFree autonettoyants ?
A: Oui, il est compatible avec les modèles ScoopFree autonettoyants (génération 2 et Smart) et s’installe rapidement.
Q: Comment ce capot peut-il aider mon chat et mon intérieur ?
A: Il offre un espace privé, aide à contrôler les odeurs et réduit les traces de litière sur le sol, tout en restant léger et portable.
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