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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La PetSafe Sliding Glass Pet Door est une solution pratique pour les appartements et les logements en location. Se clipant directement dans le rail de votre porte-fenêtre coulissante, elle offre un accès temporaire à l’extérieur sans aucun perçage ni modification permanente. Son cadre en aluminium résistant et son verre trempé garantissent une installation durable face aux intempéries, tout en préservant l’efficacité énergétique de votre habitat.
Le système comprend une voie d’entrée sécurisée avec un volet magnétique et un panneau de fermeture amovible, complété par un mécanisme de verrouillage intégré pour l’accès humain. Grâce à sa hauteur ajustable, il s’adapte facilement à vos rails de porte coulissante, offrant une large ouverture adaptée à une utilisation quotidienne, même pour les grands animaux domestiques.
Imaginez vos matinées sans encombre: votre compagnon peut sortir ou rentrer sans que vous ayez à ouvrir la porte coulissante. Le système assure une transition fluide entre intérieur et extérieur, tout en restant verrouillable lorsque vous ne souhaitez pas l’utiliser. Le joint d’étanchéité et le cadre robuste aident à limiter les déperditions thermiques, ce qui peut contribuer à maintenir une ambiance plus confortable dans votre intérieur et à réduire les courants d’air autour de la porte.
Que vous soyez locataire, propriétaire ou en copropriété, cette solution offre une flexibilité sans compromis. Son installation sans perçage préserve votre façade et respecte les règles de presque toutes les copropriétés, tout en fournissant une option pratique pour les familles avec de grands chiens ou des animaux nécessitant un accès régulier à l’extérieur.
Depuis 1988, PetSafe s’appuie sur une démarche axée sur la sécurité et le bien-être des animaux, avec des produits conçus pour faciliter le quotidien des familles. Nos solutions, basées sur l’expertise vétérinaire et les conseils de professionnels, visent à enrichir les moments partagés entre les animaux et leurs proches, sans promettre des résultats inévitables mais en offrant des possibilités réalistes et pratiques.
Q: Est-il facile d’installer la porte-glace PetSafe dans une porte coulissante existante ?
A: Oui. L’installation se fait dans le rail existant sans perçage ni modification durable.
Q: Quel est le poids maximal supporté par cette porte pour animaux ?
A: Conçue pour des chiens jusqu’à 220 lb, avec une ouverture adaptée pour la plupart des grands animaux.
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