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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La PetSafe Interior 2-Way Locking Cat Door offre à votre compagnon un accès privé entre les pièces, même lorsque la porte est fermée. Idéale pour séparer des zones sensibles comme la litière, le coin repas ou un espace personnel, cette porte intérieure permet à votre chat de se déplacer en toute autonomie tout en limitant les passages indésirables des chiens et des enfants dans ces zones dédiées.
Conçue avec une porte translucide en plastique durable, elle minimise les rayures et assure une intimité visuelle pour votre animal sans sacrifier la clarté nécessaire. Le système de verrouillage à deux sens coulissant offre un contrôle pratique de l’entrée et de la sortie, idéal pour les besoins nocturnes, la gestion des comportements et le respect des espaces réservés au chat.
Imaginez votre chat accéder à sa litière ou à son espace privé sans devoir traverser des pièces encombrées. La porte permet des voyages faciles entre les chambres, même lorsque vous fermez la porte principale, tout en empêchant les déplacements non souhaités par des chiens ou des enfants autour de ces zones sensibles.
Pour les familles occupées, cette porte apporte une solution pratique et discrète qui s’intègre sur divers types de portes intérieures, du bois au métal, en passant par le PVC. Les nuits peuvent devenir plus calmes grâce au verrouillage bidirectionnel, qui offre une option de confidentialité lorsque nécessaire.
Depuis 1988, PetSafe s’engage à offrir des produits sûrs et innovants, conçus pour soutenir les liens durables entre les animaux et leurs proches. Avec des conseils d’experts et un service client attentif, la marque continue de proposer des solutions adaptées à la vie réelle des foyers modernes.
Q: Comment installer la porte-chat PetSafe intérieure 2-voies ?
A: Suivez le gabarit fourni et le kit pour une fixation sur une porte de 3,8 à 5 cm d’épaisseur.
Q: Quelles zones peuvent être protégées par cette porte ?
A: Litière, distributeur et espace privé du chat; elle empêche l’accès non souhaité par les chiens et les enfants.
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