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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le porte-petisfam Easy Load, une solution de transport pensée pour le bien-être de votre compagnon et la simplicité de votre quotidien. Conçu par des designers passionnés d’animaux et avec le soutien de vétérinaires, ce sac porte-pet allie douceur, sécurité et praticité sans compromis. Il s’adresse aussi bien aux propriétaires de chat de grande taille qu’aux familles avec deux chats ou un petit chien, offrant une expérience de voyage fluide et sereine.
Avec des dimensions internes de 17 pouces de long sur 12 pouces de large et 12 pouces de haut, le Easy Load offre un volume suffisant pour que votre animal adopte des positions naturelles pendant le trajet. Le fond est rembourré pour plus de stabilité et de douceur sous les pattes, et les parois en maille sur les côtés et le dessus garantissent un flux d’air optimal ainsi qu’une vue agréable sur l’extérieur. Cette conception permet à votre compagnon de rester conscient de son environnement sans se sentir confiné, ce qui peut faciliter les déplacements fréquents, comme les visites chez le vétérinaire ou les longs trajets en voiture.
La sécurité est au cœur du design : les fermetures zippées sont anti-évasion et un harnais de sécurité intégré contribue à maintenir votre animal en place. Le matériau utilisé est non toxique et SGS testé, offrant une tranquillité d’esprit lors de vos trajets. Le cadre reste robuste et ne s’affaisse pas lorsque vous le portez, même avec un animal actif, tout en assurant une ventilation suffisante pour le confort.
Le Easy Load est conçu pour simplifier votre quotidien. Aucun montage n’est nécessaire et il se déplie ou se replie en moins de dix secondes. Le zip peut se fermer complètement et se verrouiller automatiquement pour plus de sécurité lors du déplacement. Portage pratique grâce à une poignée supérieure ou à une sangle amovible, et le lit amovible peut être lavé en machine après chaque voyage. Pliable à plat, il s’intègre facilement dans les petits espaces de rangement, idéal pour les appartements où l’espace est précieux. Par ailleurs, ce sac porte-pet pèse environ 2,4 lb, ce qui en fait une option légère à transporter.
Pour sécuriser l’installation dans la voiture, placez le porte-pet sur le siège, glissez la ceinture à travers le chemin prévu, verrouillez et attachez la sangle à l’appui-tête. Le design pensé pour faciliter l’entrée par le haut et l’accès frontal vous permet de prendre votre animal sans le gêner, même s’il est hésitant à s’approcher du sac. Le porte-petisfam reste une option pratique pour les trajets réguliers et les visites chez le vétérinaire, tout en étant simple à vérifier et à nettoyer.
Notez que le magasin propose une politique de retour et de remplacement en cas de nouvel article non utilisé, offrant une sécurité supplémentaire lors de votre achat.
Q: Pour quels animaux est adapté le porte-petisfam Easy Load ?
A: Convient pour chats de grande et moyenne taille et petits chiens, avec un espace généreux et une base rembourrée.
Q: Comment sécuriser ce porte-petisfam dans la voiture ?
A: Placez-le sur le siège, faites passer la ceinture, verrouillez et attachez la sangle à l'appui-tête.
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