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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La litière portable pour chat de petisfam réinvente vos voyages avec votre félin. Compacte, légère et conçue pour s’adapter à une vie nomade, elle se transporte facilement en voiture, à l’hôtel ou même en avion. Son couvercle et sa fermeture éclair maintiennent la litière à l’intérieur, tout en réduisant les odeurs et les éclaboussures. Le tout est pensé pour être utilisé rapidement, sans compromis sur l’hygiène et le confort de votre compagnon à fourrure.
Disponible en deux tailles et plusieurs coloris, cette solution polyvalente offre une alternative réutilisable et écologique par rapport aux boîtes jetables. Son poids léger, environ 0,54 à 0,77 kg selon le modèle, permet de l’emporter sans effort, que vous voyagiez seul ou en famille avec plusieurs chats. Sa conception souple et étanche la rend facile à manipuler, même lors d’un séjour court ou prolongé hors de chez vous. Le produit est pensé pour les communautés multi-chats et offre une solution pratique pour les déplacements, les séjours à l’hôtel ou les voyages en avion grâce à sa structure flexible et TSA-friendly.
La litière est conçue pour être réutilisée après chaque voyage. Elle peut être associée à un sac biodégradable pour faciliter les déchets sur place. Bien qu’elle soit très résistante, une petite prudence est de remplir la cuvette à mi-hauteur afin d’éviter tout débordement. La surface est facile à nettoyer et sèche rapidement après le lavage, vous permettant de la réemployer dès le prochain déplacement. En plus de sa fonction première, elle peut aussi servir de sac de rangement ou de petit lit temporaire lorsque votre chat a besoin d’un espace intime lors d’un trajet.
Conseils d’utilisation :
Note: Des trous de couture mineurs peuvent exister; il est recommandé de remplir à mi-hauteur pour éviter les fuites potentielles. La litière est conçue pour être étendue et nettoyée après chaque utilisation.
Q: Qu'est-ce que la litière portable petisfam et qui peut en bénéficier ?
A: Une solution légère et pratique pour voyager avec des chats, idéale pour hôtels, voitures et trajets aériens.
Q: Comment éviter les fuites et les odeurs pendant le trajet ?
A: Fermez la litière avec le couvercle, assurez-vous que la fermeture éclair est correctement fermée et utilisez suffisamment de litière.
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